Ouvidoria do JBB

Atualizado em agosto de 2022

 

 A Ouvidoria do Jardim Botânico de Brasília (JBB) é o canal de comunicação e acesso à informação entre os cidadãos e a administração. Nosso propósito é o de aproximar a sociedade da administração pública e dar a transparência necessária aos atos governamentais, fortalecendo o controle social da gestão pública.

 

É nossa finalidade fortalecer a participação social na gestão do JBB ao consolidar um meio institucional complementar de proteção de seus direitos e legítimos interesses, individuais e coletivos. Buscamos soluções para as questões levantadas, além de oferecermos informações gerenciais e sugestões aos gestores, visando o aprimoramento da prestação dos serviços.

 

O contato com a Ouvidoria do JBB pode ser realizado pelos canais listados abaixo:

 

1. Encaminhamento de manifestação pelo site da Ouvidoria-Geral do Distrito Federal (http://www.ouvidoria.df.gov.br/);

2. Pelo telefone 162:

Funcionamento: segunda a sexta das 7h às 21h; sábado, domingo e feriados das 8h às 18h.

Ligação gratuita para telefone fixo e celular.

3. Atendimento presencial no Prédio da Permacultura no JBB próximo ao Jardim Japonês.

4. Contato telefônico: (61) 9 9229 4914

Nossa Ouvidoria funciona de terça à sexta, das 9h às 17h.

Contamos com sua participação!