Atualizada em 13 de Novembro de 2024
A Ouvidoria do Jardim Botânico de Brasília (JBB) é o canal de comunicação e acesso à informação entre os cidadãos e a administração. Nosso propósito é o de aproximar a sociedade da administração pública e dar a transparência necessária aos atos governamentais, fortalecendo o controle social da gestão pública.
É nossa finalidade fortalecer a participação social na gestão do JBB ao consolidar um meio institucional complementar de proteção de seus direitos e legítimos interesses, individuais e coletivos. Buscamos soluções para as questões levantadas, além de oferecermos informações gerenciais e sugestões aos gestores, visando o aprimoramento da prestação dos serviços.
O contato com a Ouvidoria do JBB pode ser realizado pelos canais listados abaixo:
1. Encaminhamento de manifestação pelo site https://www.participa.df.gov.br/;
2. Pelo telefone 162:
Funcionamento: segunda a sexta das 7h às 21h; sábado, domingo e feriados das 8h às 18h.
Ligação gratuita para telefone fixo e celular.
3. Atendimento presencial no Centro de Visitantes, em frente ao Centro de Exposições.
4. Contato telefônico: (61) 99229 4914
Nossa Ouvidoria funciona de terça-feira à sexta, das 9h às 17h.
Contamos com sua participação!
